TARIFS ET RÉSERVATIONS

QUESTIONS FRÉQUENTES

Comment puis-je réserver une chambre?
Pour réserver votre chambre, merci de vérifier la disponibilité de l’hôtel pour la date choisie en utilisant le système de réservation en ligne, puis sélectionnez le type de chambre désiré et complétez le formulaire de réservation. Une confirmation de votre réservation vous sera adressée par e-mail.
Quelles sont les heures de check-in
et de check-out ?
L'arrivée en chambre est possible dès 14h. La chambre devra être libérée à 12h au plus tard.
Peut-on quitter la chambre tard?
Sur demande auprès de la réception et selon disponibilité, vous pourrez quitter votre chambre plus tardivement.
Puis-je choisir le type de lit dans ma chambre? (grand lit – 2 lits simples)?
Lors de votre réservation, prenez le temps de sélectionner votre chambre en fonction du lit:vous pouvez demander un grand lit ou deux lits séparés dans les chambres Supérieure et Deluxe.
Nous venons avec 1 (ou plusieurs) enfants ? Acceptez-vous d’ajouter un lit supplémentaire dans une chambre double ? Quelle autre solution pouvez-vous nous proposer?
Pour les enfants (dans la limite de 1 par chambre), nous avons des lits bébé disponibles sur demande pour les chambres Deluxe (supplément : 16 euros par nuit).
Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse? Puis-je en réserver une?
Nos chambres n'ont pas de balcon ni de terrasse mais vous pouvez profiter du patio de la salle du petit-déjeuner.
Y a-t-il des chambres non-fumeurs?
Pour votre confort, nous disposons de chambres fumeur et non-fumeur.
Combien d’étages y a-t-il dans l’hôtel ? Y a-t-il un ascenseur?
6 étages, tous desservis par l’ascenseur.
Y a-t-il l'air conditionné dans les chambres ? Fonctionne-t-il toute l'année?
Toutes nos chambres sont équipées de l'air conditionné qui fonctionnent en alternance avec le chauffage.
Votre hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?
L’hôtel dispose d’une chambre Classique accessible aux personnes à mobilité réduite.
Pouvez-vous garder mes bagages quand je quitte la chambre?
Vous souhaitez profiter de votre journée, laissez nous vos bagages jusqu’à votre départ.
Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr? Quel est le coût?
L'hôtel ne dispose pas de parking mais vous trouverez à quelques pas un parking public surveillé au tarif de 30€ par jour.

Avez-vous un terminal Internet ou e-mail pour les clients?
Nous mettons à votre disposition gracieusement un point Internet à la Réception.
Proposez-vous Internet en haut débit dans la chambre pour mon portable? Est-ce en Wifi (sans fil)?
Connectez-vous gratuitement de votre chambre ou du hall, grâce à notre système Wifi disponible facilement.
Avez-vous des chambres plus tranquilles, spacieuses ou romantiques ? Comment puis-je les réserver?
Toutes nos chambres sont calmes et tranquilles, elle sont insonorisées et équipées d’un double vitrage.
Quelles langues sont parlées à la réception?
Anglais, français, espagnol, allemand.
Où peut-on louer une voiture?
Directement à la gare ou à l'aéroport dans une agence, à la réception vous trouverez des informations.
A quelle distance se situe l’hôtel de la Tour Eiffel?
3.5 km
A quelle distance se situe l’hôtel du Musée du Louvre?
2 km
Combien coûte un taxi depuis l’aéroport? Combien de temps cela prend-il?
Pour venir des aéroports, il faut compter entre 40 et 50 minutes et entre 40 et 55€ tout dépend de la circulation et de l’aéroport.
Comment est le quartier dans lequel se trouve l’hôtel?
L'hôtel est situé dans le quartier de l'Opéra, non loin de Montmartre.
Je dois assister à un salon Porte de Versailles: y accéderai-je facilement?
En transport en commun, il faut compter 35 minutes avec plusieurs changements.
Comment puis-je annuler ma réservation?
Vous recevrez une confirmation écrite dès que vous aurez effectué votre réservation sur notre système en ligne. Sur cette confirmation, vous trouverez le code de votre réservation ainsi qu’un code d’annulation. Pour annuler votre réservation, connectez-vous sur notre site munis de ces codes puis dans la partie “Tarifs et Réservations”, cliquez sur “Voir/Annuler Réservation”, et suivez les instructions. Vous ne pourrez annuler votre réservation que dans le cas où vos aurez respecté les délais indiqués sur la politique d’annulation (voir votre confirmation de réservation)..